Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение представляет собой дополнение к Лицензионному соглашению с пользователем об использовании программного обеспечения на сайте «https://topmadeapp.com» а также его поддонов и «https://tma-script.com» и "https://gruz-service24.ru", относительно условий и порядка использования функциональных возможностей, доступных Пользователю (далее - Сервисы).

На основании статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, Соглашение является публичной офертой (предложением)  ИП Меквабишвили И.Д. ИНН 530702342897, именуемого в дальнейшем Провайдер, к использованию Сервисов, адресовано неограниченного кругу физических и юридических лиц. Завершив процедуру регистрации, соответствующее лицо (далее – Пользователь), согласно статье 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации – совершает полный и безоговорочный акцепт (принятие) условий настоящего Соглашения.

Настоящее Соглашение составлено в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

1. Понятия:

Система iOS – мобильная операционная система, разработанная компанией Apple. Устанавливается на устройствах  iPod Touch, iPad и iPhone.

 

Система Android – мобильная операционная система, разработанная компанией Google. Устанавливается на устройствах по управлением системы Android

 

Мобильное приложение – это специально разработанный программный продукт под конкретную мобильную платформу (система iOS, система Android).

 

AppStore - магазин приложений, раздел онлайн - супермаркета iTunes Store, содержащий различные приложения для мобильных телефонов iPhone, плееров iPod Touch и планшетов iPad, а также для персональных компьютеров iTunes.

 

Google Play - магазин приложений компании Google Inc., позволяющий владельцам устройств с операционной системой Android устанавливать и приобретать различные приложения.

 

topmadeapp.com – сайт Провайдера в том числе и его поддоны и «https://tma-script.com» и "https://gruz-service24.ru", предназначенный для создания заявки на разработку мобильного приложения и для управления мобильного приложения. Обеспечивает управление информацией, дизайном, регистрацию пользователей, анализ статистики использования приложения и другие сервисы. Пользователи (администраторы) сайта при помощи веб-интерфейса могут изменять содержимое своего приложения, его настройки и оформление. 

 

Услуги – сервисы, доступные Пользователю через функциональные возможности программного обеспечения сайта «topmadeapp.com» (далее – ПО), посредством использования встроенных в ПО инструментов и служб. 

Приложение Пользователя – мобильное приложение, созданное Пользователем с помощью ПО (расположенного на сайте по электронному адресу https://topmadeapp.com/ а также его поддонов и «https://tma-script.com» и "https://gruz-service24.ru").

Тарифный план – совокупность ценовых условий, на которых Провайдер предлагает пользоваться одной либо несколькими услугами в рамках использования Сервиса. 

Авторизационные данные – логин, пароль необходимая для получения доступа к функциональным возможностям Сервиса.

Пользователь — физическое или юридическое лицо, которое использует Сервисы Провайдера.

Материалы – информация (текст, графические файлы, и т.д.), которая используется (в т.ч. хранится, распространяется, передается и т.п.) Пользователем при работе с Сервисом. 

Лицевой счет – сведения о платежах Пользователя и суммах денежных средств, удержанных (списанных) в качестве оплаты за Услуги. 

Абонентская плата – предусмотренный Тарифным планом фиксированный авансовый платеж за Услуги, оказываемые Пользователю.

Учетный период – минимальный отрезок времени, на который предоставляются услуги. Учетным периодом в соответствии с настоящим Соглашением признается  1 (один) календарный месяц.

2. Предмет Соглашения

2.1.    Провайдер предоставляет Пользователю неисключительную лицензию на использование программного обеспечения и другие Сервисы, перечень которых определен соответствующим Тарифным планом.

2.2.    Пользователь, в свою очередь, используя ПО и Сервисы Провайдера, оплачивает их согласно выбранного им Тарифного плана.

2.3.    ПО Провайдера обладает следующими функциональными возможностями, позволяющими:

  • создать заявку на разработку мобильного приложения в рамках Сервиса и самостоятельно осуществлять его администрирование (управление) после разработки;

  • получать статистическую и/или аналитическую информацию о посетителях мобильного приложения и их источниках,  а также об иных показателях;

  • использовать иные функциональные возможности Сервиса, входящие в выбранный Пользователем Тарифный план или предлагаемые за дополнительную оплату.

  • регистрация и продление или прекращение регистрации сервисов;

2.4. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных Сервисов, Пользователь соглашается с тем, что определённая часть его персональной информации может становиться общедоступной.

2.5.    Функциональность Сервиса может изменяться Провайдером. Новые предоставляемые функции, службы и инструменты, также являются частью Сервиса, и их использование регулируется настоящим Соглашением.

3. Правила создания заявки мобильного приложения

3.1. Пользователь выбирает название мобильного приложения путем ввода в поле «Название мобильного приложения» при создании заявки на создание мобильного приложения. В качестве названия мобильного приложения не могут быть выбраны слова и наименования, использование которых запрещено в соответствии с настоящими Правилами, действующим законодательством Российской Федерации и международными правовыми актами, в том числе, но не ограничиваясь, нецензурная лексика, наименования, зарегистрированные как товарные знаки, фирменные наименования и коммерческие обозначения, если Пользователю не принадлежат исключительные права на них. В случае обнаружения нарушения данных условий Провайдер вправе запретить Пользователю использование имени мобильного приложения и заблокировать его.

3.2. Услуга создания мобильного приложения считается оказанной с момента публикации приложения в AppStore и Google Play. Публикация приложения происходит в течении 10 календарных дней с момента создания заявки используя Сервисы Провайдера.

3.3.  Все сведения, предоставленные Пользователем при регистрации в базе данных Провайдера, должны быть достоверными. Провайдер, в случае возникновения сомнений в достоверности предоставленных Пользователем данных, вправе в течение всего срока действия Соглашения запросить дополнительные сведения и (или) потребовать подтверждения предоставленных данных. Запрос направляется по электронной почте на контактный адрес Пользователя, указанный при регистрации или по телефону, указанному в личном кабинете Пользователя.

3.4 В случае непредоставления Пользователем дополнительных сведений и (или) неподтверждения ранее предоставленных данных в течение срока, указанного Провайдером в соответствующем запросе, Провайдер вправе приостановить доступ к используемому ПО путем блокировки доступа к Сервисам.

3.5. Провайдер вправе незамедлительно прекратить доступ к Сервисам в целях пресечения распространения информации, запрещенной законом, и другой незаконной деятельности, а также деятельности, наносящей ущерб третьим лицам, в том числе нарушение интеллектуальных прав, деятельности по распространению и рекламированию порнографических материалов, призывов к насилию, осуществлению экстремистской деятельности, свержению власти и др., а также деятельности, противоречащей общественным интересам, принципам гуманности и морали, оскорбляющей человеческое достоинство либо религиозные чувства, и т.п.

3.6. Пользователь признает и соглашается с тем, что Провайдер не обязан просматривать контент любого вида, размещаемый и/или распространяемы Пользователем, посредством Сервиса, а также, что Провайдер вправе (но не обязан) самостоятельно давать оценку деятельности Пользователя на предмет нарушения законодательства, в том числе в случаях, когда определение таких действий не закреплено нормативными актами.

3.7. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса.

4. Стоимость и порядок оплаты Сервиса

4.1. Стоимость Сервиса и дополнительных возмездных Услуг определятся в соответствии с выбранным Тарифным планом и являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

4.2. Пользователь вправе выбрать подходящий Тарифный план, из числа актуальных предложений указанных в личном кабинете пользователя в Сервисе Провайдера.

4.3. Тарифные планы и Перечень услуг, могут меняться Провайдером, о чем Пользователь будет заблаговременно уведомлен, не менее чем за 10 дней до вступления такого изменения в силу. Провайдер не вправе менять Тарифные Планы чаще чем 1 раз за 3 календарных месяца после последнего изменения Тарифного Плана.

4.4. Расходы по переводу денежных средств за Услуги оказываемые Провайдером осуществляются за счет Пользователя.

4.5. Оплата за все Услуги, оказываемые Провайдером, осуществляется Пользователем в российских рублях путем 100% предоплаты на основании счета, самостоятельно сформированного Пользователем в Личном кабинете путем использования модуля «Оплата».

4.6. Стоимость услуг списывается с Лицевого счета Пользователя.

4.7. Пополнение Лицевого счета осуществляется:

  • для юридических лиц – банковским переводом со счета юридического лица на реквизиты, указанные в настоящем Соглашении;

  • для физических лиц – банковским переводом с открытием/без открытия счета, либо путем использования электронных платежных систем, доступных к использованию и перечисленных в Личном кабинете Пользователя.

4.8. Пользователь самостоятельно контролирует остаток на лицевом счете и осуществляет его пополнение. Провайдер заблаговременно уведомляет Пользователя о низком остатке средств на его лицевом счете по электронной почте и/или посредством SMS-сообщения.

4.9. Для юридических лиц Провайдер предоставляет Акт оказанных услуг (выполненных работ) по сумме фактического списания средств с лицевого счета за прошедший календарный месяц. Акт формируется автоматически до 10 числа следующего месяца в административной зоне сайта. Акты необходимо распечатать в двух экземплярах, поставить свою подпись и печать, и отправить для подтверждения на электронную почту провайдера asupport@topmadeapp.com

4.10. При отсутствии у Пользователя претензий в течение 3 (трех) рабочих дней после окончания учетного периода, обязательства Провайдера считаются выполненными в полном объеме. Моментом окончания учетного периода считается последний рабочий день месяца, в котором эти услуги оказывались.

4.11. Пользователь вправе отказаться от использования Сервисов и вернуть денежные средства в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента оплаты. Письменная заявка об отказе от Сервисов и возврате денежных средств отправляется Пользователем самостоятельно на электронный адрес Провайдера asupport@topmadeapp.com с указанием реквизитов для возврата средств. После получения оригинала заявки будет произведен возврат средств за вычетом фактически понесенных расходов. При не поступлении в установленный срок заявки Провайдер имеет право распорядиться оставшимися денежными средствами по своему усмотрению.

4.12. Денежные средства подлежат возврату банковским либо почтовым переводом по реквизитам, указанным Пользователем в заявлении. Исключение составляет оплата по банковским картам - денежные средства подлежат возврату на банковскую карту Пользователя, через которую была совершена оплата.

5. Права и обязанности

5.1. Провайдер имеет право:

5.1.1. Приостанавливать работу Сервиса для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Провайдера, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях;

5.1.2. Прерывать работу Сервиса, если это, в частности, обусловлено невозможностью использования информационно-транспортных каналов, не являющихся собственными ресурсами Провайдера, либо действием и/или бездействием третьих лиц, если это непосредственно влияет на работу Сервиса, в том числе при аварийной ситуации;

5.1.3. Вносить изменения и дополнения в настоящее Соглашение путем публикации этих изменений и дополнений на сайте Сервиса;

5.1.4. Обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Сервиса в любое время по своему собственному усмотрению;

5.1.5. По истечении 1 (одного) календарного месяца с момента блокировки Сервисов Пользователя или расторжения или прекращения срока действия Соглашения, Провайдер имеет право удалить все данные и Материалы Пользователя из Сервиса без возможности восстановления и освобождается от любых обязательств, связанных с Материалами Пользователя.

5.1.6. Ссылаться на Пользователя, как на пользователя Сервиса и/или Услуг, в любой форме и на любом носителе (в т.ч. на сайте Сервиса и любых других сайтах и/или в рекламных материалах Провайдера);

5.1.7. При необходимости привлекать для оказания Услуг и обеспечения работы Сервиса третьих лиц;

5.1.8. Направлять Пользователям информационные сообщения;

5.1.9. В случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения, прекратить предоставление Сервиса без компенсации внесенных Пользователем денежных средств либо приостановить его предоставление на период разбирательства и/или устранения нарушений.

5.1.10. Провайдер вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

5.1.10.1. Пользователь выразил свое согласие на такие действия;

5.1.10.2. Передача необходима в рамках использования пользователем определенного Сервиса либо для оказания услуг Пользователю;

5.1.10.3. При использовании Пользователем сервисов и услуг Провайдера (дополнительные сервисы) данные о Пользователе могут передаваться в (дополнительные сервисы)  для обработки на условиях и для целей, определённых в пользовательских соглашениях об использовании дополнительных сервисов;

5.1.10.4. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

5.1.10.5. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящего раздела применительно к полученной им персональной информации;

5.1.10.6. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Провайдера, его аффилированных лиц и/или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает условия настоящего соглашения и/или требования действующего законодательства.

5.1.11. Для создания Пользователем заявки для разработки Мобильного Приложения Провайдер вправе предоставить шаблон размещения информации для Мобильного Приложения.

5.2. Провайдер обязуется:

5.2.1. Обеспечивать работу Сервиса, в соответствии с настоящим Соглашением, круглосуточно 7 дней в неделю, включая выходные и праздничные дни (сервис должен быть доступен не менее 90% времени в месяц), за исключением случаев оговоренных в настоящем Соглашении;

5.2.2. Вести учет оплаты Пользователем оказанных ему Услуг;

5.2.3. Обеспечить работоспособность и техническую поддержку ПО необходимого для работы Сервиса;

5.2.4. Обеспечить конфиденциальность и сохранность персональных данных полученных от Пользователя, за исключением случаев, когда их разглашение предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.

5.3. Пользователь обязуется:

5.3.1. Предоставить достоверную и полную информацию о себе. В случае изменения указанных данных – сообщить об этом Провайдеру, в течение 7 дней с момента такого изменения; 

5.3.2. Не распространять массово (любым возможным способом) – коммерческой, политической, рекламной, или иного вида информации и сообщений (спам) лицам, не выразившим прямого согласия на их получение;

5.3.4. Не размещать любые формы поискового спама;

5.3.5. Не размещать материалы, нарушающие законодательство Российской Федерации и законодательство страны юрисдикции Пользователя, общепринятые моральные нормы (в частности: порнографическое, расистское, или прочее неприемлемое содержание) или права третьих лиц, в том числе интеллектуальные (в частности, права на охрану товарного знака и имени автора, а также авторские права);

5.3.6. Возместить Провайдеру все убытки, вызванные размещением Пользователем материалов, запрещенных к распространению настоящим соглашением и/или действующим законодательством;

5.3.7. Обеспечивать сохранность своих Авторизационных данных, а также, уведомить Провайдера в случае их утраты.

5.4. Пользователь имеет право:

5.4.1. Вывести мобильное приложение с сохранением базы данных и пользовательских файлов мобильного приложения из системы Сервиса Провайдера с возможностью его иного размещения на другом аккаунте, при условии покупки соответствующей лицензии;

5.4.2. Выполнять все необходимые действия, связанные с администрированием, изменением, наполнением, настройкой структуры и внешнего вида мобильного приложения;

6. Ответственность

6.1. Пользователь несет самостоятельную ответственность за содержание размещенных материалов в своем мобильном приложении, за любые свои неправомерные действия и/или бездействие, повлекшие причинение любого вреда Провайдеру или третьим лицам, включая утрату деловой репутации.

6.2. Провайдер не несет ответственности за содержание Материалов Пользователя, и не отвечает за любой причиненный вред или понесенные в связи с данным содержанием, Пользователю или третьими лицами, убытки.

6.3. При размещении Пользователем Материала в созданном им мобильном приложении с использованием ПО Провайдера, Материал становится доступным всем пользователям мобильного приложения. Пользователь осознает и соглашается с тем, что передача материала в мобильное приложение инициируется Пользователем и производится при одновременном соблюдении следующих условий:

  • Провайдер не является инициатором передачи Материала в мобильное приложение и не определяет получателя указанного материала;

  • Провайдер не изменяет передаваемый материал за исключением изменений, осуществляемых для обеспечения технологического процесса такой передачи и явных грамматических ошибок;

6.4. Пользователь осознает и соглашается, что ПО Провайдера используется Пользователем со всеми его функциональными возможностями на условиях «как есть», со всеми недостатками и без гарантий любого рода, в том числе без гарантии бесперебойной и безошибочной работы. Исправления недостатков, содержащихся в ПО, будет производится Провайдером в максимально короткие сроки. Никакая устная или письменная информация или совет со стороны Провайдера или его уполномоченного представителя не могут рассматриваться как гарантийные обязательства, если оное прямо не предусмотрено действующим законодательством.

6.5. Провайдер не несет ответственности за деятельность Пользователя и не возмещает Пользователю убытки (включая упущенную выгоду), понесенные Пользователем, в связи с использованием или неиспользованием Сервиса.

6.6. Провайдер не несет ответственности за сохранность Материалов Пользователя, в случае прекращения предоставления услуг или утраты Авторизационных данных.

6.7. Пользователь и Провайдер освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы или другими обстоятельствам, находящимися вне разумного контроля Пользователя или Провайдера, в случаях, когда такие обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение положений настоящих Условий.

6.8. Провайдер несет ответственность перед Пользователем только в пределах оплаченных, но не оказанных Услуг. Провайдер не несет перед Пользователем финансовой ответственности и не возвращает Пользователю уплаченные по настоящему Соглашению денежные средства, в случае если Услуги не были оказаны по вине Пользователя, в частности, по причине нарушения настоящего Соглашения.

6.9. Техническая поддержка Пользователю обеспечивается по внутренней системе вопросов и ответов, ответы на запросы гарантируются в течение 24 часов.

6.10. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, а также при разрешении споров, возникших в процессе ее исполнения, Провайдер и Пользователь руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

6.11. За сделки, совершаемые Пользователем с использованием Мобильного Приложения или с помощью любых других ПО или Сервисов Провайдера, Провайдер ответственности не несёт.

 

7. Интеллектуальные права

7.1. Программное обеспечение и организованный с его использованием Сервис, его составляющие и отдельные компоненты – являются объектами интеллектуальной собственности Провайдера, любое использование которых допускается только на основании разрешения Провайдера.

7.2. Пользователь сохраняет права в отношении принадлежащих ему Материалов. При этом Пользователь осознает и соглашается с тем, что для обеспечения функциональных возможностей Сервиса может потребоваться копирование (воспроизведение) Материала и/или осуществлены его изменения, необходимые для обеспечения технологического процесса.

7.3. Провайдер на основании неисключительной лицензии предоставляет Пользователю право использования объекта интеллектуальной собственности, созданного Провайдером в рамках исполнения настоящего Соглашения, в том числе:

 ● право на воспроизведение программного продукта в любой форме и любыми способами;

 ● право на распространение программного продукта;

 ● публичный показ программного продукта, то есть любая демонстрация оригинала или экземпляра программного продукта непосредственно, либо на экране с помощью пленки, диапозитива, телевизионного кадра или иных технических средств, а также демонстрация отдельных кадров аудиовизуального произведения без соблюдения их последовательности непосредственно, либо с

помощью технических средств в месте, открытом для свободного посещения, или в месте, где присутствует значительное число лиц, не принадлежащих к обычному кругу семьи, независимо от того, воспринимается программный продукт в месте его демонстрации или в другом месте одновременно с демонстрацией программного продукта;

 ● импорт оригинала или экземпляров программного продукта в целях распространения;

 ● прокат оригинала или экземпляра программного продукта;

 ● публичное исполнение программного продукта, то есть представление программного продукта в живом исполнении или с помощью технических средств (радио, телевидения и иных технических средств), а также показ аудиовизуального произведения (с сопровождением или без сопровождения звуком) в месте, открытом для свободного посещения, или в месте, где присутствует значительное число лиц, не принадлежащих к обычному кругу семьи, независимо от того, воспринимается программный продукт в месте его представления или показа либо в другом месте одновременно с представлением или показом программного продукта;

 ● доведение программного продукта до всеобщего сведения таким образом, что любое лицо может получить доступ к программному продукту из любого места и в любое время по собственному выбору (доведение до всеобщего сведения).

 

8. Срок действия, изменение условий, прекращение действия Соглашения и предоставления Сервиса

8.1. Настоящее соглашение заключено на неопределенный срок и действует в пределах срока, установленного Лицензионным соглашением с пользователем. 

8.2. Настоящее Соглашение может быть изменено Провайдером в одностороннем порядке в любое время без специального уведомления об этом Пользователя.

8.3. Предоставление Сервиса может быть приостановлено Провайдером, в случаях, установленных настоящим Соглашением или действующим законодательством, в том числе в случае нарушения срока оплаты или игнорирования в течение 3 (трех) дней уведомления Провайдера о поступившей в адрес Пользователя жалобы или претензии.

8.4. Кроме оснований указанных в настоящем Соглашении доступ к мобильному приложению Пользователя может быть заблокирован в случаях если:

  • с мобильного приложения Пользователя производится рассылка Спама;

  • в мобильном приложении Пользователя размещаются Материалы, противоречащие нормам морали и нравственности, действующему законодательству, в том числе нормам международного права, либо запрещенные к распространению действующим законодательством;

 

9. Обстоятельства непреодолимой силы

 

9.1. Провайдер или Пользователь освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые Провайдер или Пользователь не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, эпидемия и другие явления природы, акты органов государственной власти и управления, война или военные действия и другие обстоятельства, не зависящие от Провайдера или Пользователя.

9.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы сроки исполнения обязательств по Соглашению отодвигаются соразмерно времени, в течение которого будут действовать данные обстоятельства.

9.3. В случае если эти обстоятельства будут продолжаться более  60 дней, то Провайдер или Пользователь будет иметь право отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по Соглашению.

 

10. Реквизиты Провайдера

 

Полное название организации: Индивидуальный Предприниматель Меквабишвили Иракли Давидович

ИНН 530702342897,

КПП  532145001,

ОГРНИП 315533600000646
Банк получателя: Отделение №8629 Сбербанка России г. Великий Новгород
Р/С: 40802810043000002191
К/С: 30101810100000000698
БИК: 044959698

Действующая редакция настоящего Соглашения размещается в сети Интернет (https://topmadeapp.com/polzovatelskoe-soglashenie) и доступна из Лицензионного соглашения с пользователем об использовании программного обеспечения, размещенного по адресу https://topmadeapp.com/licenzionnoe-sogloshenie.

Если у Вас возникли вопросы или предложения по поводу условий настоящего соглашения, напишите нам об этом на e-mail: asupport@topmadeapp.com.